IT-Servicetechniker Security (m/w/d)
Für die IT-Sicherheit unserer Kunden brauchen wir Deine volle Aufmerksamkeit. Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Sicherheitslücken und Service-Fälle bereithält. Sichere Dir Deinen Platz im SCALTEL Security-Service und sichere die Netzwerke unserer Service-Kunden ab, indem du mit unserem SOC eng zusammenarbeitest.
So sieht Dein zukünftiges Aufgabengebiet aus:
- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen und Störungen
- Du bearbeitest sicherheitsorientiert Kundenanfragen
- Du überprüfst und qualifizierst laufend Sicherheitslücken und Sicherheitsstandards
- Du hast direkten Kontakt zu Kunden und Herstellern
- Du dokumentierst gewissenhaft
- Du hältst zuverlässig die vereinbarten Service Levels ein
- Du bist Teil unserer rotierenden Teilnahme an der Rufbereitschaft
Das solltest Du mitbringen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Systemelektroniker (m/w/d)
- Du hast bestenfalls bereits Berufserfahrung gesammelt
- Du bist serviceorientiert und denkst dementsprechend
- Du hast bestenfalls eine technische Zertifizierung oder bereits Erfahrung im Bereich Security (Cisco Security, Palo Alto, Fortinet) gesammelt
- Du hast eine hohe Technik-Affinität und Begeisterung für IT-Sicherheit
- Du hast einen teamorientierten, selbständigen und kundenorientierten Arbeitsstil
- Du bist sicher in deinen Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Das können wir Dir bieten:
- Eine intensive und strukturierte Einarbeitung, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen
- Gemeinsame Karriereplanung und -entwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Ein starkes Teamgefühl im Job und auch nach Feierabend (Teamevents, Feierabendaktivitäten)
- Die Möglichkeit, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, wobei dir stets ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung steht
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vertrauen und Wertschätzung eines Familienunternehmens
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung
- Umfangreiche Zusatzleistungen des Unternehmens wie beispielsweise Bike Leasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Sachbezugskarte
- Weitere Benefits unter: https://www.scaltel.de/karriere/toller-platz-zum-arbeiten
Nutze mit uns Deine Chance im Zukunftsmarkt IT!
Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintritts-Termins.